УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

1. Загальні положення

Ці Умови та положення регулюють використання вебсайту ghillieroot.com та придбання продукції під брендом GhillieRoot.

Оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату на цьому вебсайті, клієнт підтверджує, що він ознайомився, зрозумів та повністю погоджується з цими Умовами та положеннями.

2. Характер продукції

Більшість продукції GhillieRoot є ручної роботи та виготовляється під замовлення.

Основні характеристики нашої продукції:

значна частина кожного виробу виготовляється вручну;
не вся продукція є масового виробництва;
кожен виріб може мати незначні візуальні відмінності через ручну роботу, використання натуральних матеріалів та особливості фотографій.

За запитом доступні індивідуальні камуфляжні вироби, зокрема:

індивідуальне пошиття;
підбір кольору за замовленням;
індивідуальний вибір листя, текстур та камуфляжних елементів.

3. Термін виготовлення

Термін виготовлення зазвичай становить від 2 до 10 робочих днів.

Фактичний час виготовлення залежить від:

складності виробу;
обсягу ручної роботи;
кількості замовлень;
рівня індивідуалізації.

Терміни виготовлення можуть бути збільшені в періоди високого навантаження або для повністю індивідуальних замовлень.

4. Підтвердження замовлення

Замовлення вважається підтвердженим лише після отримання повної оплати.

Через ручний та індивідуальний характер продукції замовлення передається у виробництво одразу після оплати.

5. Умови оплати

Усі замовлення потребують 100% передоплати.

Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення.

Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay.

❗ Часткова оплата, післяплата або оплата після відправлення не приймаються.

6. Скасування замовлення

❗ Скасування замовлення після здійснення оплати неможливе.

Після отримання оплати замовлення переходить у виробничий процес.

У зв’язку з цим:

замовлення не може бути скасоване після оплати;
оплата не підлягає поверненню;
зміни або скасування, запитані після оплати, не приймаються.

Здійснюючи оплату, клієнт прямо погоджується з цією умовою.

7. Доставка та відправлення

Відправлення замовлень здійснюється через Nova Poshta Global.

Умови доставки:

відправлення здійснюється після завершення виробництва;
усі витрати на доставку повністю оплачує клієнт;
строки доставки залежать від країни призначення та логістичного провайдера;
клієнт несе відповідальність за надання коректних даних для доставки.

GhillieRoot не несе відповідальності за затримки, митні процедури, додаткові збори або проблеми, спричинені роботою перевізників чи державних органів.

8. Відмова від відповідальності

Продукція GhillieRoot є камуфляжним одягом та аксесуарами.

Вона не гарантує повної невидимості, абсолютного маскування або захисту в усіх умовах.

Ефективність продукції залежить від навколишнього середовища, способу використання та індивідуальних факторів.

9. Контактна інформація

Контактна та юридична інформація продавця зазначена в розділі «Контактна інформація» на вебсайті та є невід’ємною частиною цих Умов та положень.